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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

 

Hier finden Sie eine Reihe von Fragen und Antworten, die Sie interessieren könnten:

Wie lange binde ich mich vertraglich bei lernenhochzwei?

 

 

Die Mindestlaufzeit eines Vertrages für regelmäßigen Unterricht während des Schuljahres beträgt 4 Monate. Sie können zwei Wochen vor Ablauf der Vertragslaufzeit kündigen, ansonsten verlängert sich der Vertrag um jeweils einen Monat.

Gibt es eine Probestunde?

 

Bei lernenhochzwei gibt es keine Probestunde, da diese in meinen Augen nicht sehr sinnvoll ist. Fragen Sie Ihr Kind nach der Probestunde: "Und, wie war's?", wird es wahrscheinlich antworten: "Ganz gut." Dass viele Kinder von der Vorstellung, regelmäßig Nachhilfe zu bekommen, nicht besonders begeistert sind, dürfte auch klar sein. Dies ist keine sehr brauchbare Entscheidungshilfe für Sie, oder? Und wenn es Ihrem Kind bei mir gefällt (was bei 99% der Fall ist), wird es dies auch nach unserem Erstgespräch wissen.

DENN: Bevor Ihr Kind bei mir beginnt, vereinbaren wir statt dessen IMMER ein persönliches Treffen mit Ihnen und Ihrem Kind, damit wir uns alle kennenlernen können.

Bei diesem Termin besprechen wir alles weitere: Ihre Vorstellungen, meine Empfehlungen und natürlich, was Ihr Kind zu der ganzen Sache zu sagen hat :-). Sie erhalten von mir dann alle vertraglichen Unterlagen, die Sie sich ganz in Ruhe daheim durchlesen können.

Wir vereinbaren wenn möglich auch schon einen festen Termin, damit dieser für Ihr Kind geblockt ist. Die Vertragsunterlagen geben Sie Ihrem Kind dann einfach bei der ersten Stunde mit.

Falls Sie sich nach dem Erstgespräch gegen eine Zusammenarbeit mit lernenhochzwei entscheiden, sagen Sie den vereinbarten Termin ganz einfach ab.

Findet auch Unterricht während der Ferien/an Feiertagen statt?

 

An gesetzlichen Feiertagen ist lernenhochzwei geschlossen. Wenn Sie Ihr Kind für regelmäßigen Unterricht angemeldet haben, findet der Unterricht auch während der Ferien zu den üblichen Zeiten statt.

Ausnahme sind folgende Schließzeiten:

  • Weihnachtsferien: ab dem Tag nach dem letzten Schultag bis einschl. 1. Januar

  • Osterferien: Samstag nach dem letzten Schultag bis einschl. Ostermontag

  • Sommerferien:  15. Juli bis einschl. erstes Wochenende der Sommerferien

 

Während der Sommerferien können Sie, unabhängig von der Anzahl der gebuchten Wochenstunden, jeweils im August und September eine Stunde absagen.

 

Während der Ferien finden am Vormittag zumeist Ferienkurse statt. Welche das sind und wann sie stattfinden, können Sie im Kalender sehen.

 

Kann der Unterricht bei uns zu Hause stattfinden?

 

Hausbesuche kann ich nur ein Ausnahmefällen machen - der Zeitaufwand wäre für mich zu groß und eine Stunde wäre für Sie dann zu teuer. Ausnahmefälle sind z.B. Kinder mit Mobilitätseinschränkungen.

Der Unterricht bei mir hat unter anderem den Vorteil, dass ich aufgrund meiner vielfältigen Ressourcen immer schnell, kurzfristig und sehr gezielt auf die Lernbedürfnisse Ihres Kindes eingehen.

Gibt es auch andere fächerspezifische Nachhilfe als Englisch und Deutsch?

 

Mathematik für die 1.-4. Klasse biete ich ebenfalls an. Weitere Inhalte überlasse ich aber den dafür ausgebildeten Spezialisten.

Wann ist lernenhochzwei telefonisch erreichbar?

 

Sie erreichen mich telefonisch in der Regel werktags von 9-14 Uhr persönlich. Bitte hinterlassen Sie mir außerhalb dieser Zeiten eine Nachricht auf der Mailbox. Ich rufe dann so schnell wie möglich zurück. Sie können auch gerne und jederzeit das Kontaktformular nutzen. Ich freue mich über Ihre Nachricht!

Gibt es einen Anfahrtsplan?

 

Natürlich! Bitte klicken Sie hier!

Wie hält es lernenhochzwei mit dem Datenschutz?

 

Lesen Sie hier meine Datenschutz-Erklärung.

Social-Media-Seiten bei Facebook, Twitter und Pinterest sind derzeit deaktiviert, da das EuGH ein folgenschweres Urteil gesprochen hat. Vielen Dank an die EU an dieser Stelle für die lebensnahe und praktikable Gestaltung der DSGVO - nicht. ....

Bietet lernenhochzwei auch Nachhilfe im Rahmen des Bildungspaketes an?

 

Die Kosten für Nachhilfe können von Jobcentern/Sozialämtern im Rahmen des Bildungspaketes übernommen werden. lernenhochzwei bietet diese Möglichkeit derzeit allerdings nicht an.

Wie lange dauert eine Nachhilfestunde?

 

In der Regel 60 Minuten, es sind aber nach Absprache auch längere Sitzungen möglich. Bei anderen Nachhilfeanbietern zahlen Sie übrigens meist für 45 Minuten (Gruppenunterricht).

Welche Zahlungsoptionen bietet lernenhochzwei an?

 

Bei der Anmeldung Ihres Kindes erteilen Sie mir ein SEPA-Basismandat. Der Betrag wird dann ganz bequem monatlich eingezogen und Sie brauchen sich um nichts mehr zu kümmern. Barzahlung / Zahlung mit Karte ist leider nicht möglich. Bei Ferienkursen erhalten Sie nach der Anmeldung eine Rechnung, die Sie bittte sieben Tage nach Erhalt der Rechnung überweisen.

Was passiert, wenn ich eine Stunde absagen muss?

 

 Bei sehr kurzfristigen Absagen bitte ich um einen Anruf oder eine Nachricht per WhatsApp oder SMS, damit mich Ihre Absage schnell erreicht.

Bei einer Absagehäufigkeit, die über das normale Maß hinaus geht, behalte ich mir vor die Stunde an jemand anderen zu vergeben.

Was passiert, wenn mein Kind zu spät zur Nachhilfe kommt?

 

Am besten informieren Sie mich möglichst schnell über die Verspätung.

Grundsätzlich gilt: wenn Ihr Kind unentschuldigt 15 min. zu spät kommt,  verfällt die Stunde und wird berechnet. Falls Verspätungen regelmäßig vorkommen, behalte ich mir vor, die Stunde an jemand anderen zu vergeben.

Wann wird mein Kind besser?

 

Diese Frage kann ich nicht pauschal beantworten. Ich habe die Mindestvertragslaufzeit aber auf 4 Monate festgelegt, da ich von meiner Arbeit überzeugt bin und davon ausgehe, dass nach 4 Monaten eine erste Verbesserung sichtbar wird. Wie lange Ihr Kind die Nachhilfe besuchen muss, hängt vom Ausmaß der Lücken oder des Grades der Legasthenie ab und auch von seiner Bereitschaft, regelmäßig außerhalb der Nachhilfe zusätzlich zu üben!
Ihr Kind darf nicht annehmen, dass ein schnelles und dauerhaftes Auffüllen der Lücken einzig durch eine zusätzliche Stunde bei lernenhochzwei geschehen kann.

Ist der Hund gefährlich?

 

Nein, überhaupt nicht. Dixie ist ein sehr lieber und menschenbezogener Hund. Sie ist an Kinder und an Besuch gewöhnt. Sie wird kurz mal schnüffeln, wer da kommt und das Kind dann fröhlich hereinlassen. Viele Kinder bringen Dixie auch ab und zu ein Leckerli mit, da freut sie sich besonders. Während der Stunde schläft Dixie meistens tief und fest - oft träumt sie dann auch, wahrscheinlich von Katzen und Hasen. Falls Ihr Kind Angst vor Hunden hat, können wir den problemlosen Umgang mit Dixie auch dazu nutzen, Ihrem Kind zu zeigen, dass nicht alle Hunde böse sind, obwohl sie große Zähne haben.

Ich habe noch andere Fragen...

 

Dazu können Sie sich gerne persönlich an mich wenden. Meine Kontaktdaten finden Sie hier. Ich freue mich über Ihre Nachricht oder Ihren Anruf!

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